Privacyverklaring

In deze privacyverklaring leggen wij uit hoe SuperDomein (website: superdomein.com) persoonsgegevens verwerkt. Wij vinden jouw privacy belangrijk en verwerken persoonsgegevens zorgvuldig en in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving (AVG/GDPR).

De verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is: 

Afhankelijk van hoe je de website gebruikt, kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

A. Gegevens die jij actief aan ons geeft

• Accountgegevens: gebruikersnaam, (eventueel) weergavenaam, e-mailadres (indien van toepassing binnen de registratie), wachtwoord (alleen als gehashte versie), en overige profielgegevens die je invult.

• Contactformulier: naam (indien ingevuld), berichtinhoud, en eventuele gegevens die je zelf meestuurt.

• Bestel-/transactiegegevens: gegevens die nodig zijn om betalingen te verwerken of een aankoop vast te leggen (bijv. transactie-ID, bedrag, datum, gekozen betaalmethode).

• Contractgegevens (bij domeintransacties voor derden): gegevens die nodig zijn om afspraken vast te leggen en uit te voeren (bijv. klantgegevens, domeinnaam, afspraken/voorwaarden, correspondentie).

B. Gegevens die automatisch worden verzameld

• Technische gegevens: IP-adres, browser- en apparaatgegevens, besturingssysteem, verwijzende URL, pagina’s die je bezoekt, datum/tijd, en loggegevens (bijv. voor beveiliging en foutanalyse).

• Cookie-/analyticsgegevens (indien cookies/technologieën worden gebruikt): informatie over gebruik van de website en interacties.

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

1. Accountregistratie en -beheer (aanmaken account, inloggen, beveiliging, accountinstellingen).

2. Dienstverlening en uitvoering van overeenkomsten (bijv. domeinen aanbieden, aanvragen verwerken, aankopen/verkopen faciliteren, contracten beheren).

3. Betalingsverwerking via Stripe en PayPal.

4. Klantenservice en communicatie via het contactformulier.

5. Websiteanalyse en verbetering (bijv. inzicht in gebruik van de website via Google Analytics, voor prestatieverbetering en foutopsporing).

6. Beveiliging en fraudepreventie, waaronder misbruikdetectie en bescherming tegen bots (hCaptcha) en serverbeveiliging.

7. Juridische verplichtingen (bijv. administratie- en bewaarplichten voor transacties/overeenkomsten, of het afhandelen van geschillen/claims).

Wij verwerken persoonsgegevens alleen als daar een wettelijke grondslag voor is, zoals:

• Uitvoering van een overeenkomst (bijv. account, aankoop, domeintransactie/contract).

• Wettelijke verplichting (bijv. bewaarplichten).

• Gerechtvaardigd belang (bijv. beveiliging, fraudepreventie, basisstatistieken en verbetering van de website).

• Toestemming (met name voor analytische cookies/technologieën waar dat wettelijk vereist is; je kunt toestemming altijd weer intrekken).

Wij verkopen jouw persoonsgegevens niet. Wij delen persoonsgegevens alleen wanneer dat nodig is voor de dienstverlening of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Verwerkers en dienstverleners

Wij maken gebruik van de volgende partijen (als verwerker of (mede)verwerkingsverantwoordelijke, afhankelijk van de dienst):

• Stripe (betalingsverwerking)

• PayPal (betalingsverwerking)

• Google Analytics (website-analyse)

• hCaptcha (botdetectie en beveiliging; geleverd door Intuition Machines)

• Moz API (SEO/metrics – technische verwerking van opgevraagde data)

• DataForSEO API (SEO/metrics – technische verwerking van opgevraagde data)

Wanneer deze partijen als verwerker optreden, sluiten wij (waar vereist) verwerkersafspraken en verwachten wij passende beveiligingsmaatregelen.

Domeintransacties voor derden

Als wij domeinen verkopen of de verkoop faciliteren voor een derde (klant) tegen vergoeding, kan het noodzakelijk zijn om relevante gegevens te delen met betrokken partijen die nodig zijn voor de uitvoering (bijv. registrar/provider of de betrokken koper/verkoper), uitsluitend voor zover dat nodig is om de transactie/overdracht uit te voeren.

Sommige van bovenstaande dienstverleners kunnen persoonsgegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte (EER), bijvoorbeeld in de Verenigde Staten. Als dat gebeurt, zorgen wij ervoor dat dit gebeurt op basis van een geldig doorgiftemechanisme (zoals Standard Contractual Clauses (SCC’s) en/of andere passende waarborgen) en waar mogelijk aanvullende maatregelen.

Wij kunnen cookies en vergelijkbare technologieën gebruiken voor:

• Functionele doeleinden (noodzakelijk voor werking, bijv. sessies/inloggen).

• Beveiliging (bijv. hCaptcha om misbruik te voorkomen).

• Analyse (bijv. Google Analytics om inzicht te krijgen in gebruik van de website).

Waar wettelijk vereist vragen wij toestemming voor analytische (en eventuele marketing) cookies. Je kunt cookies beheren via je browserinstellingen en (indien aanwezig) via de cookie-instellingen op de website.

Let op: het uitschakelen van cookies kan invloed hebben op de werking van de website.

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht of toegestaan is.

Indicatief hanteren wij de volgende termijnen:

• Accountgegevens: zolang het account actief is; na verwijdering of langdurige inactiviteit kunnen gegevens binnen een redelijke termijn worden verwijderd of geanonimiseerd, tenzij bewaring nodig is (bijv. voor geschillen of wettelijke verplichtingen).

• Transactie- en contractgegevens: zolang nodig voor uitvoering en vervolgens conform toepasselijke wettelijke bewaarplichten (bijv. administratieve bewaartermijnen).

• Contactverzoeken: zolang nodig om je vraag af te handelen en daarna maximaal zolang redelijkerwijs nodig is voor opvolging of bewijsvoering.

• Log- en beveiligingsgegevens: doorgaans korter (bijv. enkele weken/maanden), tenzij nodig voor onderzoek bij misbruik of beveiligingsincidenten.

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of onrechtmatige verwerking. Denk aan:

• versleutelde verbindingen (HTTPS) waar beschikbaar;

• toegangsbeperking tot systemen;

• hashing van wachtwoorden;

• monitoring en maatregelen tegen misbruik/fraudepogingen.

Geen enkele methode van opslag of verzending via internet is 100% veilig; wij doen ons best om jouw gegevens zo goed mogelijk te beschermen.

Je hebt onder de AVG de volgende rechten:

• Inzage in jouw persoonsgegevens

• Rectificatie (aanpassing) van onjuiste gegevens

• Verwijdering (in bepaalde gevallen)

• Beperking van verwerking (in bepaalde gevallen)

• Dataportabiliteit (overdraagbaarheid) wanneer van toepassing

• Bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang

• Intrekken van toestemming (als verwerking daarop is gebaseerd)

Je kunt een verzoek indienen via het contactformulier: https://superdomein.com/#contact.
Wij kunnen je vragen om aanvullende informatie om je identiteit te verifiëren.

Als je vindt dat wij niet zorgvuldig met jouw gegevens omgaan, kun je contact met ons opnemen via het contactformulier. Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthouder:  Autoriteit Persoonsgegevens.

<!--StartFragment-->Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen, bijvoorbeeld als de website of dienstverlening wijzigt of als wet- en regelgeving verandert. De meest recente versie staat altijd op superdomein.com. Bovenaan staat de datum van de laatste wijziging.<!--EndFragment-->