metatag.be

Deze Algemene Voorwaarden (“Voorwaarden”) zijn van toepassing op ieder bezoek aan en gebruik van superdomein.com (“Website”) en op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via de Website tot stand komen.

Beheerder / wij / ons: Wouter van de Pol, beheerder van superdomein.com.

Gebruiker / jij: iedere bezoeker of gebruiker van de Website.

Account: jouw registratieprofiel op de Website.

Domein: een internetdomeinnaam (en eventuele gerelateerde rechten/registraties).

Aanbod: een aanbieding of vermelding op de Website (door ons of door een derde).

Derde-aanbieder: een gebruiker of partij die zelf een Aanbod plaatst of een domein aanbiedt.

Transactie: elke koop/verkoop/bemiddeling/overdracht van een Domein via de Website.

Beheerder: Wouter van de Pol
Website: superdomein.com
Contact: via https://superdomein.com/#contact
Voor formele correspondentie (bijv. juridische kennisgevingen) kan een postadres worden verstrekt na verzoek via het contactformulier.

Deze Voorwaarden gelden voor elk gebruik van de Website en voor elke Transactie via de Website.

Afwijkingen zijn alleen geldig als die uitdrukkelijk schriftelijk door Beheerder zijn bevestigd.

Als een bepaling ongeldig is, blijven de overige bepalingen van kracht; de ongeldige bepaling wordt vervangen door een geldige bepaling die het doel het dichtst benadert.

De Website kan functioneren als:

• platform waar Aanbiedingen door Derde-aanbieders worden geplaatst; en/of

• bemiddelingskanaal waarbij Beheerder een Transactie faciliteert (bijv. tegen een vergoeding).

Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, is Beheerder geen partij bij een overeenkomst die rechtstreeks tussen een Gebruiker en een Derde-aanbieder tot stand komt.

Beheerder kan (maar hoeft niet) berichten doorgeven, betalingen faciliteren en processtappen aanbieden die een Transactie ondersteunen.

Voor bepaalde functionaliteiten moet je een Account aanmaken. Je verstrekt correcte en actuele gegevens en houdt je inloggegevens vertrouwelijk.

Je bent verantwoordelijk voor alle activiteiten via jouw Account. Meld (vermoedelijke) misbruik of onbevoegde toegang direct via het contactformulier.

Beheerder mag Accounts beperken, opschorten of beëindigen bij misbruik, fraude, schending van deze Voorwaarden of veiligheidsrisico’s.

Het is niet toegestaan om:

• onrechtmatige, misleidende of inbreukmakende Aanbiedingen te plaatsen (o.a. zonder beschikkingsbevoegdheid over het Domein);

• malware, scraping, overbelasting, (D)DoS, omzeilen van beveiliging of hCaptcha te (proberen te) omzeilen;

• content te plaatsen die rechten van derden schendt (IE-rechten, handelsnamen, merkrechten) of die onrechtmatig is.

Beheerder mag content verwijderen of ontoegankelijk maken indien dat nodig is voor naleving van wetgeving, veiligheid of het functioneren van de Website.

Aanbiedingen op de Website zijn uitnodigingen tot het doen van een aanbod, tenzij expliciet anders aangegeven.

Een overeenkomst komt in beginsel tot stand wanneer:

• jij een bestelling/koop bevestigt; én

• betaling is geslaagd (of anderszins door ons is bevestigd); én

• de Transactie door ons systeem is geaccepteerd (bijv. via bevestiging op de Website of per melding).

Kennelijke fouten of vergissingen (bijv. prijsfouten, typefouten) binden Beheerder niet.

Prijzen en eventuele service-/bemiddelingsvergoedingen worden in de checkout of bij het Aanbod getoond.

Betalingen verlopen via Stripe en/of PayPal. De voorwaarden van deze betaalproviders kunnen aanvullend van toepassing zijn.

Als een betaling wordt teruggedraaid (chargeback), geweigerd of teruggeboekt, mag Beheerder de Transactie opschorten of annuleren en redelijke kosten verhalen voor zover wettelijk toegestaan.

Domeinoverdrachten zijn afhankelijk van registrars/registries en (technische) procedures buiten de invloedssfeer van Beheerder. Doorlooptijden en uitkomsten kunnen variëren.

Jij bent verantwoordelijk voor het correct aanleveren van benodigde gegevens voor overdracht (bijv. verhuistoken/auth-code, houdergegevens).

Beheerder geeft geen garantie dat een overdracht altijd slaagt of binnen een specifieke termijn plaatsvindt.

Als een Transactie (mede) ziet op een Domein dat door een Derde-aanbieder wordt geleverd, blijft die Derde-aanbieder verantwoordelijk voor leveringsbevoegdheid en correcte levering, tenzij Beheerder uitdrukkelijk anders aangeeft.

Derde-aanbieders moeten juiste, volledige en niet-misleidende informatie verstrekken in hun Aanbod.

Als de Website consumenten in staat stelt overeenkomsten op afstand met “traders/handelaren” te sluiten, kan Beheerder wettelijk verplicht zijn bepaalde identificatiegegevens van Derde-aanbieders te verzamelen, te verifiëren of op te slaan, en bij ontbreken daarvan toegang te beperken. eu-digital-services-act.com+2Digitale Strategie Europa+2

Beheerder is niet verantwoordelijk voor de inhoud, kwaliteit of naleving door Derde-aanbieders, behalve waar de wet dat dwingend voorschrijft.

De Website kan data, statistieken of SEO-metrics tonen die afkomstig zijn van derden (o.a. Moz API en DataForSEO API).

Deze gegevens worden “as-is” geleverd. Beheerder garandeert niet dat data volledig, actueel of foutloos is. Gebruik van deze data is voor eigen risico.

Beheerder is niet aansprakelijk voor beslissingen die Gebruikers nemen op basis van (SEO-)data of externe bronnen.

1. Beheerder streeft naar goede beschikbaarheid maar garandeert geen ononderbroken werking.

2. Beheerder mag de Website (tijdelijk) buiten gebruik stellen voor onderhoud, updates of veiligheidsredenen.

3. Beheerder mag functionaliteiten wijzigen of beëindigen. Indien een wijziging wezenlijke impact heeft op lopende Transacties, zal Beheerder redelijke inspanning leveren om dit passend op te lossen.

Alle rechten op de Website (software, teksten, layout, logo’s) berusten bij Beheerder of diens licentiegevers.

Je krijgt een niet-exclusief, niet-overdraagbaar recht om de Website te gebruiken conform deze Voorwaarden.

Als je handelt als consument binnen de EU, heb je bij overeenkomsten op afstand doorgaans 14 dagen bedenktijd. ConsuWijzer+1

Er bestaan uitzonderingen, waaronder situaties waarin een dienst met jouw uitdrukkelijke instemming direct wordt uitgevoerd en (onder voorwaarden) digitale inhoud/diensten waarbij de uitvoering is gestart met jouw uitdrukkelijke toestemming en erkenning dat je je herroepingsrecht verliest. EUR-Lex+1

Omdat domeinregistraties/-overdrachten vaak direct in gang worden gezet en (praktisch) niet “terug te draaien” zijn, kan het herroepingsrecht in jouw geval beperkt of uitgesloten zijn, voor zover wettelijk toegestaan en mits dit correct is vastgelegd in het bestelproces.

De Website en alle informatie daarop worden aangeboden op basis van “as-is” en “as-available”.

Voor zover wettelijk toegestaan is Beheerder uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het onmiddellijke gevolg is van een toerekenbare tekortkoming.

Beheerder is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, verlies van data, reputatieschade, gemiste kansen, of schade door bedrijfsstagnatie.

De totale aansprakelijkheid van Beheerder is, voor zover wettelijk toegestaan, beperkt tot het bedrag dat jij in de 3 maanden voorafgaand aan het schadeveroorzakende feit aan Beheerder hebt betaald (service-/bemiddelingsvergoeding), met een absoluut maximum van EUR 250 per gebeurtenis.

Niets in deze Voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit die niet mag worden uitgesloten, zoals aansprakelijkheid voor opzet of bewuste roekeloosheid, of dwingendrechtelijke consumentenrechten. Wetten Overheid+1

Beheerder is niet aansprakelijk voor tekortkomingen van derden, waaronder betaalproviders (Stripe/PayPal), hostingpartijen, registrars/registries, of databronnen (Google Analytics, hCaptcha, Moz, DataForSEO), behalve waar de wet dit dwingend voorschrijft.

Je vrijwaart Beheerder tegen aanspraken van derden die voortvloeien uit:

• jouw gebruik van de Website in strijd met deze Voorwaarden;

• jouw Aanbod, content of Transactie-informatie;

• (vermeende) inbreuk op rechten van derden (o.a. merkrechten/handelsnaamrechten) met betrekking tot een Domein.

<!--StartFragment-->Beheerder is niet aansprakelijk bij overmacht, waaronder o.a. storingen bij hosting/registrars, netwerkstoringen, DDoS-aanvallen, uitval van derden, overheidsmaatregelen, of andere omstandigheden buiten redelijke controle.<!--EndFragment-->

Klachten kun je indienen via https://superdomein.com/#contact.

Op deze Voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

Beheerder kan deze Voorwaarden wijzigen. De meest recente versie staat op de Website. Bij materiële wijzigingen die invloed hebben op lopende Transacties, zal Beheerder redelijke inspanning leveren om dit duidelijk te communiceren.

In deze privacyverklaring leggen wij uit hoe SuperDomein (website: superdomein.com) persoonsgegevens verwerkt. Wij vinden jouw privacy belangrijk en verwerken persoonsgegevens zorgvuldig en in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving (AVG/GDPR).

De verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is: 

Afhankelijk van hoe je de website gebruikt, kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

A. Gegevens die jij actief aan ons geeft

• Accountgegevens: gebruikersnaam, (eventueel) weergavenaam, e-mailadres (indien van toepassing binnen de registratie), wachtwoord (alleen als gehashte versie), en overige profielgegevens die je invult.

• Contactformulier: naam (indien ingevuld), berichtinhoud, en eventuele gegevens die je zelf meestuurt.

• Bestel-/transactiegegevens: gegevens die nodig zijn om betalingen te verwerken of een aankoop vast te leggen (bijv. transactie-ID, bedrag, datum, gekozen betaalmethode).

• Contractgegevens (bij domeintransacties voor derden): gegevens die nodig zijn om afspraken vast te leggen en uit te voeren (bijv. klantgegevens, domeinnaam, afspraken/voorwaarden, correspondentie).

B. Gegevens die automatisch worden verzameld

• Technische gegevens: IP-adres, browser- en apparaatgegevens, besturingssysteem, verwijzende URL, pagina’s die je bezoekt, datum/tijd, en loggegevens (bijv. voor beveiliging en foutanalyse).

• Cookie-/analyticsgegevens (indien cookies/technologieën worden gebruikt): informatie over gebruik van de website en interacties.

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

1. Accountregistratie en -beheer (aanmaken account, inloggen, beveiliging, accountinstellingen).

2. Dienstverlening en uitvoering van overeenkomsten (bijv. domeinen aanbieden, aanvragen verwerken, aankopen/verkopen faciliteren, contracten beheren).

3. Betalingsverwerking via Stripe en PayPal.

4. Klantenservice en communicatie via het contactformulier.

5. Websiteanalyse en verbetering (bijv. inzicht in gebruik van de website via Google Analytics, voor prestatieverbetering en foutopsporing).

6. Beveiliging en fraudepreventie, waaronder misbruikdetectie en bescherming tegen bots (hCaptcha) en serverbeveiliging.

7. Juridische verplichtingen (bijv. administratie- en bewaarplichten voor transacties/overeenkomsten, of het afhandelen van geschillen/claims).

Wij verwerken persoonsgegevens alleen als daar een wettelijke grondslag voor is, zoals:

• Uitvoering van een overeenkomst (bijv. account, aankoop, domeintransactie/contract).

• Wettelijke verplichting (bijv. bewaarplichten).

• Gerechtvaardigd belang (bijv. beveiliging, fraudepreventie, basisstatistieken en verbetering van de website).

• Toestemming (met name voor analytische cookies/technologieën waar dat wettelijk vereist is; je kunt toestemming altijd weer intrekken).

Wij verkopen jouw persoonsgegevens niet. Wij delen persoonsgegevens alleen wanneer dat nodig is voor de dienstverlening of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Verwerkers en dienstverleners

Wij maken gebruik van de volgende partijen (als verwerker of (mede)verwerkingsverantwoordelijke, afhankelijk van de dienst):

• Stripe (betalingsverwerking)

• PayPal (betalingsverwerking)

• Google Analytics (website-analyse)

• hCaptcha (botdetectie en beveiliging; geleverd door Intuition Machines)

• Moz API (SEO/metrics – technische verwerking van opgevraagde data)

• DataForSEO API (SEO/metrics – technische verwerking van opgevraagde data)

Wanneer deze partijen als verwerker optreden, sluiten wij (waar vereist) verwerkersafspraken en verwachten wij passende beveiligingsmaatregelen.

Domeintransacties voor derden

Als wij domeinen verkopen of de verkoop faciliteren voor een derde (klant) tegen vergoeding, kan het noodzakelijk zijn om relevante gegevens te delen met betrokken partijen die nodig zijn voor de uitvoering (bijv. registrar/provider of de betrokken koper/verkoper), uitsluitend voor zover dat nodig is om de transactie/overdracht uit te voeren.

Sommige van bovenstaande dienstverleners kunnen persoonsgegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte (EER), bijvoorbeeld in de Verenigde Staten. Als dat gebeurt, zorgen wij ervoor dat dit gebeurt op basis van een geldig doorgiftemechanisme (zoals Standard Contractual Clauses (SCC’s) en/of andere passende waarborgen) en waar mogelijk aanvullende maatregelen.

Wij kunnen cookies en vergelijkbare technologieën gebruiken voor:

• Functionele doeleinden (noodzakelijk voor werking, bijv. sessies/inloggen).

• Beveiliging (bijv. hCaptcha om misbruik te voorkomen).

• Analyse (bijv. Google Analytics om inzicht te krijgen in gebruik van de website).

Waar wettelijk vereist vragen wij toestemming voor analytische (en eventuele marketing) cookies. Je kunt cookies beheren via je browserinstellingen en (indien aanwezig) via de cookie-instellingen op de website.

Let op: het uitschakelen van cookies kan invloed hebben op de werking van de website.

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht of toegestaan is.

Indicatief hanteren wij de volgende termijnen:

• Accountgegevens: zolang het account actief is; na verwijdering of langdurige inactiviteit kunnen gegevens binnen een redelijke termijn worden verwijderd of geanonimiseerd, tenzij bewaring nodig is (bijv. voor geschillen of wettelijke verplichtingen).

• Transactie- en contractgegevens: zolang nodig voor uitvoering en vervolgens conform toepasselijke wettelijke bewaarplichten (bijv. administratieve bewaartermijnen).

• Contactverzoeken: zolang nodig om je vraag af te handelen en daarna maximaal zolang redelijkerwijs nodig is voor opvolging of bewijsvoering.

• Log- en beveiligingsgegevens: doorgaans korter (bijv. enkele weken/maanden), tenzij nodig voor onderzoek bij misbruik of beveiligingsincidenten.

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of onrechtmatige verwerking. Denk aan:

• versleutelde verbindingen (HTTPS) waar beschikbaar;

• toegangsbeperking tot systemen;

• hashing van wachtwoorden;

• monitoring en maatregelen tegen misbruik/fraudepogingen.

Geen enkele methode van opslag of verzending via internet is 100% veilig; wij doen ons best om jouw gegevens zo goed mogelijk te beschermen.

Je hebt onder de AVG de volgende rechten:

• Inzage in jouw persoonsgegevens

• Rectificatie (aanpassing) van onjuiste gegevens

• Verwijdering (in bepaalde gevallen)

• Beperking van verwerking (in bepaalde gevallen)

• Dataportabiliteit (overdraagbaarheid) wanneer van toepassing

• Bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang

• Intrekken van toestemming (als verwerking daarop is gebaseerd)

Je kunt een verzoek indienen via het contactformulier: https://superdomein.com/#contact.
Wij kunnen je vragen om aanvullende informatie om je identiteit te verifiëren.

Als je vindt dat wij niet zorgvuldig met jouw gegevens omgaan, kun je contact met ons opnemen via het contactformulier. Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthouder:  Autoriteit Persoonsgegevens.

<!--StartFragment-->Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen, bijvoorbeeld als de website of dienstverlening wijzigt of als wet- en regelgeving verandert. De meest recente versie staat altijd op superdomein.com. Bovenaan staat de datum van de laatste wijziging.<!--EndFragment-->